内容提要: 沟通对公司、对个人尤其是各级管理人员的工作都有重要的意义,现在管理学上有一种说法,管理就是沟通,任何问题都可以通过沟通解决或改善。对公司来说,有效沟通至少可以获得以下三种显着效果: 、收集到有益
沟通对公司、对个人尤其是各级管理人员的工作都有重要的意义,现在管理学上有一种说法,管理就是沟通,任何问题都可以通过沟通解决或改善。对公司来说,有效沟通至少可以获得以下三种显着效果: 中华名吃学院网站¥创业好帮手
1、收集到有益的建议和智慧。通过沟通,可以从其他人那里得到更多的信息,可以了解不同角度、不同层次的想法和建议,为自己思考问题和做出决策提供更多的参考和依据,为各级主管制订制度、措施、方法的正确性提供保证。可能职工的一个小小的建议,就能带来成本的大幅度降低或效益的提高。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
2、发现和解决公司内部问题,改进和提升企业绩效。通过沟通可以更充分的发现公司内部存在的问题和解决问题的方案,只有不断的发现问题和解决问题,公司的管理水平才会不断的提高,公司或部门的绩效才会不断提升。 餐饮食品@配方制作在线培训网
3、提升和改进公司内各部门的合作。通过沟通,可以促进各部门之间、上级和下级之间、员工之间的相互了解,只有充分的了解才能实现相互的理解,只有深刻的理解才能实现良好的协作。这一点,去年表现的比较明显,南京营销中心和厂部相互不了解,导致不能理解对方工作的难度,相互衔接就出现了一些问题,经过年底的广泛沟通和平时不断强化的沟通,现在相互抱怨的现象几乎没有了,相互合作也明显通畅了许多。 餐饮食品@配方制作在线培训网
对个人工作的重要作用体现在以下5个方面: 中华名吃学院网站¥创业好帮手
1、 得到他人或下属的支持和信赖。沟通的过程就是征求意见和建议的过程,是发挥员工参与公司管理的过程,通过沟通可以使自己的决策和主张得到员工的广泛支持和信赖,可以提高执行的效率和成功的几率。 餐饮食品@配方制作在线培训网
2、 提高个人在公司或部门内外的影响力。沟通的过程就是相互影响的过程,通过沟通,使自己的思想和主张得到他人的广泛认同,自己的影响力必将得到提升。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
3、 获得良好的工作氛围和健康的人际关系。通过沟通,可以化解矛盾、消除隔阂,增进相互的了解和理解,获得良好的工作氛围和和谐的人际关系。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
4、 使自己成为受欢迎的管理者。通过倾听员工的心声可以了解员工的感受,制定出符合员工期望和切合实际的制度和措施,使管理者和被管理者之间的协作达到最佳效果,当然使管理者成为受欢迎的领导者。 餐饮食品@配方制作在线培训网
5、 充分激励下属的积极性。沟通本身就是对员工的尊重,能充分体现管理者对员工的重视,如果在决策中能采用员工的建议,对员工也是一种很好的肯定和激励。 餐饮食品@配方制作在线培训网
摘自互联网
转载该文章目的在于传递更多信息,如不同意转载或涉及版权、内容等问题请及时与本站联系,以便可以立即删除;我们对文中观点保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证,仅作参考。
「上一篇」宴会接待服务流程 「下一篇」菜单设计的依据及基本内容