来源:餐饮老板内参 作者:孟北
内容提要:当年月,幸福西饼宣布重开线下店,并且要开家时,很多人疑惑的是:这个强悍的线上品牌,为什么要进军竞争激烈的线下市场。要知道,在年,幸福西饼的线上日均订单量接近万。而同样在这一年,很多餐饮品牌同店同比有下
当2018年12月,幸福西饼宣布重开线下店,并且要开1000家时,很多人疑惑的是:这个强悍的线上品牌,为什么要进军竞争激烈的线下市场。 创业致富好帮手!创业新的起点
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要知道,在2018年,幸福西饼的线上日均订单量接近4万。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
而同样在这一年,很多餐饮品牌同店同比有下滑,餐饮人都在考虑进军零售领域,开拓线上市场。 餐饮食品@配方制作在线培训网
幸福西饼此时重回线下,为什么?幸福西饼总裁伍贤勇给出了详细答案。 足不出户#网上学习小吃项目!
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跃进的幸福西饼 餐饮食品@配方制作在线培训网
2018年卖了1000多万个蛋糕 餐饮食品@配方制作在线培训网
我们可能都看到过幸福西饼的影子:很多电梯里、地铁站,都是何炅甜蜜的笑,就如幸福西饼想传达的那样。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
这几年餐饮业的新锐品牌往往出现在深圳,幸福西饼也是。 餐饮食品@配方制作在线培训网
2008年,袁火洪拿着最后的2万块钱,创立了幸福西饼。6年时间,幸福西饼在深圳开了40多家门店。 足不出户#网上学习小吃项目!
发展速度已经够快,但跑得更快的,是突然高起来的房价,以及随之上涨的各项成本。 创业致富好帮手!创业新的起点
2014年,经过一番考量后,袁火洪决定战略转型:互联网蛋糕! 中华名吃学院网站¥创业好帮手
◎ 幸福西饼代言人:何炅 创业致富好帮手!创业新的起点
在一些报道里,媒体都给袁火洪此次转型点了赞:蛋糕是计划消费,而移动互联网解决了橱窗浏览和支付问题,用户对蛋糕的需求可以脱离实体店。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
数据也证明了此次转型正确:幸福西饼的日均接单量从2014年的800多单,飞跃到2015年的2800多单,而在2018年,这一数据提升到近4万单。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
外界对幸福西饼的评价,都会说上一句“厉害”。幸福西饼总裁伍贤勇,在没加入幸福西饼团队之前,也有这样的印象。 创业致富好帮手!创业新的起点
◎ 幸福西饼总裁伍贤勇 中华名吃学院网站¥创业好帮手
“在互联网蛋糕这个品类里,幸福西饼是第一品牌。”这主要体现在单量上,比如幸福西饼覆盖了241个城市,2018年卖出了1000多万个蛋糕。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
不过伍贤勇坦诚,幸福西饼的发展目前仍有一些粗放,打折促销也比较多。 足不出户#网上学习小吃项目!
所以,上任没多久,伍贤勇就布置了一道作业:2月,做一个全国的调研,要较为清晰地知道品牌现在具体什么状况。 足不出户#网上学习小吃项目!
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重回线下聚焦 “面包+饮料” 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
他们看中了哪些机会? 创业致富好帮手!创业新的起点
在互联网领域里,调研和改革往往同时进行,一些改变在幸福西饼已经悄悄发生。 创业致富好帮手!创业新的起点
2018年12月,幸福西饼已经宣布,要重回线下,新零售门店聚焦于面包+饮料。 时间拉得更远一些,幸福西饼的目标是覆盖全国2800个城市,实现营业收入超100亿元。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
新零售是2018年餐饮业绕不过去的一个词,幸福西饼此时进军线下,在伍贤勇透露的理由中至少有两个方面的考量。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
◎ 幸福西饼新零售店 中华名吃学院网站¥创业好帮手
1.开发消费潜力 创业致富好帮手!创业新的起点
用了5年的时间,幸福西饼在线上积累了1100多万粉丝。但蛋糕是低频的产品,对用户来说,生日一年只有一次,加上家人的,一年订四五次蛋糕就足够多了。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
“下午茶是个补充,但对于三四线城市来说,下午茶还比较少见。”伍贤勇说,面包是个很好的切入品类,可以弥补在高频次消费方面的不足,将用户对幸福西饼的认知,扩展到每时每刻 。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
《中国餐饮报告2018》显示,烘焙、饮品类近几年的增长速度十分可观,2017年的甜点饮品外卖订单量增长 195%,订单金额增长208%,成为外卖大分类里行业占比最快的大品类。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
伍贤勇透露,幸福西饼的新零售门店,“与饮品+轻餐的模式不一样,我们还是希望把面包做成特色,饮品是一种增值的东西。” 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
2.融合线上线下流量 足不出户#网上学习小吃项目!
在幸福西饼每天的近4万单数据中,大约有60%来自自有的微信商城,美团点评渠道的流量占据30%左右,京东、淘宝等平台,有10%左右的份额。 足不出户#网上学习小吃项目!
经过了外卖平台2018年的规则调整,线上获取流量的成本逐渐高起来,而从门店层面获取的流量,相比于线上,忠诚度的优势也更明显。 餐饮食品@配方制作在线培训网
“线下门店其实就是一个很好的广告牌,也是一个很好的流量入口。 ”伍贤勇说,同时它以后必将跟线上数据打通。. 中华名吃学院网站¥创业好帮手
拥有线下门店,无疑会提高消费者的安全感。 “毕竟还有很多传统的消费者,当他看不到你的门店,对你的品牌信任度还是会有欠缺,特别在三四线市场。” 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
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幸福西饼的5年目标 足不出户#网上学习小吃项目!
1000家门店,销售额破百亿 创业致富好帮手!创业新的起点
销售:100%现做,用户能通过手机查看进程 创业致富好帮手!创业新的起点
在幸福西饼辐射的241个城市里,用户可以在下单后2~5小时内吃到新鲜现做的蛋糕。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
而在新零售门店里,“现做”这一要素,体现得更为彻底。 餐饮食品@配方制作在线培训网
据伍贤勇介绍,消费者通过幸福西饼APP或者小程序,可以随时查看店铺的库存情况,知道有哪些面包即将出炉 。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
“比如上午十点,消费者知道了自己想吃的面包就要完成,就可以来门店取;或者通过外卖下单,最快半个小时就可以送到。” 创业致富好帮手!创业新的起点
在这样的新零售门店里,生产环节会占据更大的面积,比如200平米的店铺有100平米的烘培室占比。不同以往蛋糕店的产品是从中央工厂配送而来,幸福西饼新零售店的糕点产品要求100%当场现做。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
1000家门店会用5年的时间去实现,而彼时,突破百亿营收就可能实现。“蛋糕市场有1000多亿的规模,加上烘焙可能就达到近5000亿,百亿也只是占2%,其实也不多。” 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
营销:抓住儿童市场和“IP蛋糕” 餐饮食品@配方制作在线培训网
回过头看幸福西饼发展的路子,其在营销方面的打造,主要是明星代言和海量广告。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
这不是伍贤勇最想要的。“我们希望回归产品本身,在2019年将更多注意力、费用和精力回归初心,关注到食材本身上,通过产品与客户产生更多的关联和交流,让用户之间产生自来水式的口碑传播。” 足不出户#网上学习小吃项目!
简单粗暴的打折不会帮助品牌产生更多溢价,好产品加上情感化的表达,才可能让品牌传播得更深远。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
◎ 幸福西饼分布式制作配送中心 创业致富好帮手!创业新的起点
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