来源:咖门 作者:李沐
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看着顾客掏出手机,关注了品牌微信、还办了张会员卡,是不是觉得“这波稳了”?别急着乐,说不定他们转身就取关。 创业致富好帮手!创业新的起点
今天总结了几个很会“撩顾客”的案例,看看他们是怎么和顾客产生“真爱”的? 中华名吃学院网站¥创业好帮手
位于重庆的野兽花园咖啡于2013年创立,如今开出了5家店,线上拥有14万粉丝,举办活动几乎一呼百应,上线一款秋梨膏都能卖疯。 足不出户#网上学习小吃项目!
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▲良好的粉丝互动之下,能拓展出更多可以做的事情 足不出户#网上学习小吃项目!
野兽花园是如何做到的呢? 中华名吃学院网站¥创业好帮手
先说一个如今看来并不新鲜的方式:微信扫码点单。 足不出户#网上学习小吃项目!
在2014年,微信点单本身还是一件引人注意的事儿,野兽花园就通过这件事把顾客的信息进行了数据化:姓名、性别、所在区域、消费习惯等都通过下单行为进行分析。并定期针对客户的具体情况,组织促销活动。 足不出户#网上学习小吃项目!
于是,在咖啡这件事儿上,野兽花园可能会比消费者更了解他们自己。比如,当某位顾客再次到店消费时,服务员就会过来打招呼:“X女士你好,是不是还要再来一杯美式?” 足不出户#网上学习小吃项目!
最终,这种玩法还作为优秀案例,被纳入了微信团队的全国公开课。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
另外,基于对用户的分析,其第五家门店更是被打造成了网红。 足不出户#网上学习小吃项目!
每天都有大量的美女过来拍照,野兽花园索性把咖啡馆变成了秀场,把顾客在店内拍的照片整理收集,来了个野兽花园御澜道店9月代言人评选。 足不出户#网上学习小吃项目!
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▲抓住女性消费者心理,和他们产生互动 餐饮食品@配方制作在线培训网
这场活动,吸引了不少人报名,奖品就是门店VIP卡,饮品券。没想到的是,顾客参与度极高,冠军有2000张投票(每个ID仅限1票,且只能一次性投票),也就是说这场活动的参与者在万人以上。 创业致富好帮手!创业新的起点
提一个怀旧的话题,你有多久没见过明信片了? 足不出户#网上学习小吃项目!
在我小时候,节日期间还有互送明信片的习惯(暴露年龄了)。前几年,偶尔会收到昔日好友出去旅游寄来的明信片,拿到的时候回忆袭来,感觉一天的心情都是暖暖的。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
而今年中秋前夕,很多长沙的顾客就收到其当地茶饮品牌茶颜悦色,免费送出的明信片。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
这是一套美食特辑明信片,囊括了长沙市的9家特色美食。古朴的底色,儿时的记忆……整套明信片透着浓浓的怀旧气息,一下戳中了消费者内心的柔软,以至于有粉丝在微信上留言“想家了”。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
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▲借助明信片和粉丝形成情感互动 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
据专门跑去长沙喝茶颜悦色的朋友回来告诉我,作为游客,那个明信片也令其印象深刻。 餐饮食品@配方制作在线培训网
引起粉丝共鸣的活动,并不是茶颜悦色第一次做。 足不出户#网上学习小吃项目!
关注其微信公众号的读者会发现,他们的推文简直就是“碎碎念”。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
先来看几个标题: 创业致富好帮手!创业新的起点
《“别人家的孩子”为什么阴魂不散?》 创业致富好帮手!创业新的起点
《再给我们一点时间,成为更好的茶颜》 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
《前面那个乱扔集点卡的,我们来谈谈人生》 中华名吃学院网站¥创业好帮手
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本文来自咖门 作者:李沐
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