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第2页:餐饮经营与厨房管理:[2]
内容提要:(4)食无定味,适口而择。不论经营什么菜肴,都要入乡随俗,把当地人口味考虑到前边,并适应地方口味变化,能让消费者接受,顾客认为好吃那就万岁。再说粤菜、港式粤菜、湘菜、川菜等结合当地生活习惯,在突出保持
(4)食无定味,适口而择。不论经营什么菜肴,都要入乡随俗,把当地人口味考虑到前边,并适应地方口味变化,能让消费者接受,顾客认为好吃那就"万岁"。再说粤菜、港式粤菜、 湘菜、川菜等结合当地生活习惯,在突出保持其特点、物色的基础上,一定要适应当地人的口味和生活习惯。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
(5)要安全生产,各部门把握好自己责任区(包括原材料、卫生等等)。采购、仓库、生产必须建立帐面流水帐;服务、生产、收银也必须建立良好财务制度。实行分片包干制,定期检查各部门卫生、生产情况,形成一个良好的工作环境。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
本人认为,若想搞好酒店,应了解大环境、大趋势,掌握顾客群体心理、口味,做到知已知彼,科学决策,找到经营路子。传统的菜式与改良引进的西餐和创新菜三路齐头并进。只有拓宽思路,才能适应当今饮食业市场经济社会的消费需求,才能在激烈竞争中站稳脚,领导餐饮的潮流。 足不出户#网上学习小吃项目!
二、厨房厨师技术力量组合和管理 足不出户#网上学习小吃项目!
在管理上应采取垂直的管理模式,结合传统的家族技术传播形势,并"以人为本,以德为核心"的管理思想去成立管理体系,使全体员工明确工作意义、整个目标、自己职责、相互关系等,从而能够主动地、积极地、创造性地去完成自己的岗位职责,所以说选择厨师队伍十分关键。 足不出户#网上学习小吃项目!
三、市场促销与营销的几点看法 中华名吃学院网站¥创业好帮手
全国各地的餐饮业早已销烟弥漫,你死我活地竞争着。作为广东,我想2003年也将是一场激烈的竞争战。怎样才能使酒店在客房、餐饮、娱乐、服务、价格、公关等方面成为地方区域的龙头酒店呢?下面我从促销、营销两方面谈几点本人的看法。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,是需要不断努力、拼搏。所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力,但只要组织得力, 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
安排恰当,一定能收到效益和影响的。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
2、员工的整体形象与素质;从本人二十余年的管理得出经验,开业后员工在纪律、条件、环境的约束下,尽心尽责地工作。而经过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。所以, 在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训,培养员工的集体荣誉感和自豪感,使员工的精神面貌焕然一新。走出店门后能自豪地说"我是某某酒店的人"。这样酒店的形象会更好! 中华名吃学院网站¥创业好帮手
3、 提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是想来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好,它能打破常规的格式,使服务员的档次拉开,使每个人都有危机感,同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。 足不出户#网上学习小吃项目!
4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。例如,花卉品种定期更换、硬件维修及时等。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
5、厨房特价:厨房可根据季节,每周推出一二样特色菜或特价菜,以此吸引或刺激顾客的消费。 餐饮食品@配方制作在线培训网
6、赠品:酒店最好备有特色的小工艺赠品,让顾客觉得到酒店吃饭,除了能享受高层次的气氛,还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣传作用,还能提高酒店的档次。在发放上可以根据消费的高低,赠品与之相配,但需要专人负责。 创业致富好帮手!创业新的起点
7、建立和收集《客源人事档案》,如某企业×××领导×年×月×日生日,×公司×年×月×日年庆,×××老板结婚纪念日,到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系,使我们有一批稳定的客源。可以这样计算,若建立有5000客源档案,一年有一次就餐机会,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。 足不出户#网上学习小吃项目!
8、餐后服务:就餐后,客人除得赠品、优惠券外,安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小,却能给客人减少许多麻烦,以此来增加客人对酒店的印象,从而更好的为酒店创造效益。 足不出户#网上学习小吃项目!
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