来源:餐饮好案例
内容提要:她不懂营销,不了解模型,更不知道商业模式为何物。但是,她用年时间“干掉”了当地小天鹅、德庄、刘一手、秦妈这些餐饮大牌。创业项目:火锅店自营城市:重庆邻水人物:陈静年龄:邻水是重庆周边一个常住人口不到万
她不懂营销4P,不了解SWOT模型,更不知道商业模式为何物。但是,她用7年时间“干掉”了当地小天鹅、德庄、刘一手、秦妈这些餐饮大牌。 创业致富好帮手!创业新的起点
创业项目:火锅店自营 中华名吃学院网站¥创业好帮手
城市:重庆邻水 中华名吃学院网站¥创业好帮手
人物:陈静 足不出户#网上学习小吃项目!
年龄:52 创业致富好帮手!创业新的起点
邻水是重庆周边一个常住人口不到20万的小县城,巴掌大个县城有小天鹅、德庄、刘一手、秦妈等近10个知名火锅大品牌。 餐饮食品@配方制作在线培训网
7年时间,火锅品牌进进出出换了一茬又一茬,陈静的店不仅站稳脚跟,还“干掉”了当地小天鹅、德庄、刘一手、秦妈这些餐饮大牌。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
目前,陈静的店已经成为重庆邻水县龙头火锅店。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
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县域火锅店经营经验分享 餐饮食品@配方制作在线培训网
一、品牌不再起决定性作用 创业致富好帮手!创业新的起点
在一、二线城市经营得风生水起的餐饮大牌,为何来到小县城后品牌集体“失效”? 足不出户#网上学习小吃项目!
主要原因归结如下: 足不出户#网上学习小吃项目!
①人口基数与流动性都很小,品牌连接客户与产品的功能就大大弱化,人们消费更趋于长期消费。 足不出户#网上学习小吃项目!
②决定顾客是否长期消费的,是以服务和产品为核心的体验,品牌不再起决定性作用。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
③小县城顾客胃口大于天,新鲜的、品质好的食材吸引力远远超出品牌的吸引力。 足不出户#网上学习小吃项目!
二、县域餐饮做的是“面子经济” 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
县城经营餐饮,做的都是回头客生意。陈静认为除了火锅味道要好,还需要给足顾客“面子”,这样他才愿意长期消费。 足不出户#网上学习小吃项目!
要在以下两个方面给足顾客面子: 中华名吃学院网站¥创业好帮手
①在店铺装修等硬件设备上敢“出血”; 餐饮食品@配方制作在线培训网
②要懂得人情关系的软营销。 餐饮食品@配方制作在线培训网
另外,陈静总结了四条县域经营餐饮的经验: 足不出户#网上学习小吃项目!
①县城经营餐饮,做的都是回头客生意; 餐饮食品@配方制作在线培训网
②对外打折促销不如放权给服务员,根据顾客消费情况给予灵活的“人情折扣”,给足请客人面子。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
③面子只是手段,并不是目的,所有营销都需要基于本地消费状况,才不至于矫枉过正。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
④尽管面子很重要,但是却不能盲目信奉。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
三、小县城餐饮经营讲究人情管理 中华名吃学院网站¥创业好帮手
比起大城市,小县城看似水浅,实则其中水草纵横,一旦理不清其中关系,便会栽上大跟头。陈静总结了2个管理办法: 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
①激励机制 餐饮食品@配方制作在线培训网
服务员卖出的每一份菜品,每一瓶酒水都会有相应提成。这样一来,为了推销菜品酒水,服务员的态度与服务质量自发得到提升。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
仅仅通过这一项,陈静的员工比起其他店铺多了工资四分之一的收入,逢年过节生意红火时,提成甚至都超过了工资。 创业致富好帮手!创业新的起点
老板舍得奖励员工,陈静火锅店成为邻水县城争相就业之地。 创业致富好帮手!创业新的起点
②一碗水端平 足不出户#网上学习小吃项目!
员工内部不团结是服务业的大忌。陈静规定,店内一旦发现员工吵嘴,必须开除。 餐饮食品@配方制作在线培训网
员工的工资7年来都是以信封形式发放。陈静根据每个月员工的表现,都会有多则七八百,少则一两百的额外绩效。 足不出户#网上学习小吃项目!
这些也是统一封装进信封,无形中增添了员工对工作的希望与惊喜。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
来源:商界 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
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本文来自餐饮好案例
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