伏牛堂张天一：如何玩转社群效应

内容提要：逻辑思维的案例证明了社群的巨大力量，社群可以帮创业者融到一切东西：包括钱，包括品牌、包括初始用户、包括传播渠道。这次的分享嘉宾，有些特别，他是一个后，也是北大高材生，放着好端端的铁饭碗不去，跑到犄角格

逻辑思维的案例证明了社群的巨大力量，社群可以帮创业者融到一切东西：包括钱，包括品牌、包括初始用户、包括传播渠道。这次的分享嘉宾，有些特别，他是一个90后，也是北大高材生，放着好端端的铁饭碗不去，跑到犄角格拉里去卖米粉。在一间30多平的小店里，用4天卖出了14362碗粉。 餐饮食品＠配方制作在线培训网

都说初创公司没钱、没资源、没流量，他却用一周时间，捯饬了“一场不花钱的五十万人发布会”。这还不够，他还把这么“土”的一碗粉挂到了以3C智能硬件为主流的京东众筹上，偏偏还拿到了众筹热门榜单的第一名。 餐饮食品＠配方制作在线培训网

不到两年的时间，张天一带着他的伏牛堂从起步10万元人民币，发展到拥有20万社群用户的品牌，如果你问他是怎么做到的，他说：“我是把社群玩到了极致。”这次，伏牛堂创始人张天一坐客爆品会，与4500位创始人分享他的社群升级之路，解读你所不了解的社群商业。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习！

以下内容来自爆品会课程实录(未经本人审阅)： 餐饮食品＠配方制作在线培训网

大家好，我是张天一。目前在北京经营一家湖南米粉店。从一开始什么都不知道，到今天也有了一些自己的想法，其中探索最多的就是如何打造自己的社群品牌，把伏牛堂变成为一个90后的流量入口。今天跟大家就这一方面，做一个分享。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习！

让2万人参与进来的京东食品众筹 中华名吃学院网站￥创业好帮手

今年双11，伏牛堂的“方便”米粉在京东众筹上，一个月筹集了50万，虽然钱不是特别多，但是有将近两万人支持我们。一个湖南米粉，在一大堆智能产品当中脱颖而出，不说是绝后吧，也算是空前了。 创业致富好帮手！创业新的起点

但起步其实是不太顺利的。一个米粉，跑到主要做3C产品的京东众筹上，又不是重点项目，被摆放的位置也不是很好，这可能意味着没有流量，随时夭折。所以我们想了一个点子——举办了一场“万人快衫”的活动。 足不出户＃网上学习小吃项目！

具体是这样实行的，我们有一个社群，叫霸蛮社，里面都是我们的粉丝，我当时为这个社群专门开了一个档位，请求社群的成员每人给我们1块钱，结果一天之内就有8000多个人支持我们，并帮助我们传播。 中华名吃学院网站￥创业好帮手

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因为这件事，虽然我们整个众筹金额不多，但是支持人数特别多，又因为支持人数特别多，被顶上了京东的热门项目，最后在这个项目里排到了第一名。 餐饮食品＠配方制作在线培训网

到了这个时候，整个众筹才算进入了一个良性循环。最终我们让2万人参与进来了这场京东食品众筹。 创业致富好帮手！创业新的起点

品牌是可以自带流量的 烹饪技术厨师与厨艺资料学习！

在这次众筹过程当中，我们发现一件很有意思的事，微信端的流量与PC端京东的流量，是1：1的关系，而微信端的流量肯定是我们自己带来的。 中华名吃学院网站￥创业好帮手

这件事启发了我，过去的项目众筹，都是一个好的产品，借助众筹平台的流量实现引爆。现在做众筹，项目太多，流量不够分，只能靠自己! 创业致富好帮手！创业新的起点

伏牛堂这次众筹，让我意识到品牌自身的能量。通过品牌自带流量完成项目最早的原始积累，然后再来吸引巨头平台的流量，才能让众筹顺利开展下去。 中华名吃学院网站￥创业好帮手

小平台没钱也能爆大流量 烹饪技术厨师与厨艺资料学习！

针对这件事情，我最想和大家分享的是其流量背后的本质：平台聚合的流量分发，已经不起互联网时代海量冗余信息的冲击，分布式的流量传导才是未来趋势。流量传导方式的转变，让小平台也有可能引爆大流量。 餐饮食品＠配方制作在线培训网

在过去，一个平台的规模越大，他的流量能力相应也就越大，所以会出现巨头垄断流量的现象，作为商家，不需要寻找自己的流量渠道，直接去平台买就可以。而现在的流量变的不可测。例如微信的公众号，跟粉丝数的关系就没有那么强。反而粉丝量越大，打开率越低。 创业致富好帮手！创业新的起点

用户获取信息更多不是来自折叠的订阅号，而是朋友圈。文章的传播效果，不太取决于你的平台有多少关注者，而在于你的转发量。这就意味着，有可能很小的平台，通过一个优质的内容，可以引爆极大的流量。 餐饮食品＠配方制作在线培训网

伏牛堂的蝴蝶效应 创业致富好帮手！创业新的起点

在过去，一家餐馆成为一个渠道的入口，听起来是不太可能，但现在，我却深刻体会到社群流量的优势。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习！

首先它会转化成我的业务和业绩，我们过去一直坚持在不太好找的地段开店，让外送占据较大的业务主体，这就是流量转化的体现。其次，流量也成为了品牌合作、平台交换的基础，比如说我们跟很多电影或者品牌合作，本质上也是一种相互导流。另外，无论是线上的50万人发布会，还是京东的众筹，都是我们社群带来的流量。 足不出户＃网上学习小吃项目！

如今，一家企业，只要你拥有一定的传播出口(例如社群)，掌握一些基础的流量传播逻辑。虽然不能大到做流量平台和分发，却有可能去结合你的产品、服务或者内容，来完成流量聚集的蝴蝶效应。 足不出户＃网上学习小吃项目！

举个例子，其实伏牛堂第一次被人关注，干的就是一件扇翅膀的工作。在正式开业前，我找了大约50个朋友，跟大家下达一个任务，每一个人到微博里面找40到50个关键词，包含湖南和北京的微博用户，然后关注他，因为他们有可能是在北京的湖南人，有很大的几率成为我最核心的用户。 足不出户＃网上学习小吃项目！

当时每一个人找40到50个号，女的+男的，男的+女的，发照片，聊微信，然后线下见面，内测米粉，前后花了两个月的时间，建了7个微信群，积攒近2000个高质量用户。伏牛堂社群的雏形由此诞生。 中华名吃学院网站￥创业好帮手

之后有一天，我写了一篇有关创业的文章，在晚上11点发出来，那时微信平台只有200多个关注者，接着我们把这篇文章，发到微信群里，短短半个小时，产生了1350次转发，上万的阅读量。 中华名吃学院网站￥创业好帮手

刚好社群里还有个记者，说给你报道一下，结果我一下就火了，全世界的媒体都来了。这样一个品牌，在没有任何积累的情况下，凭借社群的力量，刮起了这场龙卷风。 创业致富好帮手！创业新的起点

社群的升级与管理 烹饪技术厨师与厨艺资料学习！

1、社群的迭代升级 餐饮食品＠配方制作在线培训网

伏牛堂社群扩张方式很简单，就是加微信拉群。然后一大堆人，整天围在一块，聊如何开发米粉。当然，实际情况没有你想象中那么兴奋，几百个人还可以，一万人天天聊米粉其实挺头疼的。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习！

那时，我就开始筹备，怎样让社群发展的更好。 餐饮食品＠配方制作在线培训网

我总结出来了四个流行的社群模式：第一个叫做产品社群，类似小米，哈雷摩托;第二个叫宗教式社群，致力于打造具有魅力的人格体;第三个，是利益共享社群，通过利益机制把用户绑起来;第四个，NGO型的社群——基于某一种开元的价值观，进行联接。 餐饮食品＠配方制作在线培训网

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一开始这四个社群模式，要做哪一个，我也没有答案。直到天使轮的时候，IDG给我们调查，发现在伏牛堂里面，女孩占到70%以上，85后也占到70%。 足不出户＃网上学习小吃项目！

我以前一直觉得湖南人才是我的核心，但这份数据让我认识到伏牛堂其实是一个年轻人的品牌，或许会成为年轻人的入口。于是我开始思考，年轻人除了吃米粉，还有什么别的诉求。 中华名吃学院网站￥创业好帮手

首先，我对顾客群做了一个用户肖像分析，这些人基本是在校学生和刚毕业的白领，一方面，他们对伏牛堂的创业比较感兴趣，另一方面，精神生活空虚，周末缺乏娱乐消遣。 餐饮食品＠配方制作在线培训网

所以，根据这个调查，我想到能不能做一个陌陌版的社群模式。当时我把我们手头的几万人，分化成若干个兴趣小组，大概对接了1000个比较活跃的志愿者，让他们每周开展线下活动。这样，你的群就不会死掉，拉人也变的很容易。 餐饮食品＠配方制作在线培训网

但是很快，你发现这些活动，大家越玩越嗨，你的社群分化了，没有中心，社群跟你的品牌逐渐变成两条线。 餐饮食品＠配方制作在线培训网

于是，出现了2.0版本的霸蛮社：起因是当时人事过来问我，公司团建怎么做?我就想，我花了这么多精力做社群，又花这么多时间做团建，这两件事为什么不可以一起做。我让员工自动加入霸蛮社，你有什么兴趣，就加入什么社群。逐渐你会发现，很多员工，在这个过程当中，更加深入的了解了你的品牌，很多用户和顾客，慢慢的变成了你的员工。 足不出户＃网上学习小吃项目！

所以我觉得社群进化到2.0版本，就是用户即员工，员工即用户。 足不出户＃网上学习小吃项目！

再来到了今天，一些不太重要的公司部门，逐步被社群拆解掉。比如说在很长一段时间内，我们是没有新媒体运营的，因为，社群里面有一个记者，一直想做一个自己的号，我说就把“伏牛堂”给你做吧。于是他建立了一个运营小组，成员都来自社群，每天选文章，做内容，做策划，最后由我们甄选发送。你会发现，企业好像被拆解到这些兴趣小组里去，社群成为了一个无边界组织。 创业致富好帮手！创业新的起点

2、社群的管理规则 创业致富好帮手！创业新的起点

虽然社群是无边界组织，但并不代表不需要管理，在这个过程中，我总结了社群玩法的四条规则： 烹饪技术厨师与厨艺资料学习！

红宝书：精神标签 创业致富好帮手！创业新的起点

你要有一个价值观，吸引你想吸引的用户群。 中华名吃学院网站￥创业好帮手

工具与枪杆子：动员人民群众的不二法宝 足不出户＃网上学习小吃项目！

有了马克思主义，你还要把枪杆子给人民，我们当时做了一些规则，比如说微信群，1个群不要超过100个人，2周至少组织1次活动等，把具体的规则和方法给到志愿者，相当于发枪，发了枪，有了主义，人民群众就会动员起来。 足不出户＃网上学习小吃项目！

拜物教or人格体：两者必居其一 中华名吃学院网站￥创业好帮手

当然，在这个过程当中，你还需要一个人格载体、精神领袖。每个社群都需要一个这样的载体，比如爆品会的金老师，伏牛堂的我自己。 足不出户＃网上学习小吃项目！

半中心化，半自组织 创业致富好帮手！创业新的起点

我们过去发现自组织好，后来发现，自组织会导致无序。有次，我们做线上50万人的发布会，用了很多志愿者，最后因为疏于管理，场面比较混乱。所以最好的社群运营，就是半中心化半自组织。你规定一些基本的原则，基本的边界，在边界内，鼓励大家。 中华名吃学院网站￥创业好帮手

最后，我觉得但凡比较成功的社群，还是需要一种正能量，就像新东方代表未来，小米代表年轻的希望，苹果就是美学体验，让这个核心的正能量，支持社群持续的运转。 餐饮食品＠配方制作在线培训网