来源:餐饮老板内参 作者:韦柳坤
内容提要:前几天,记者去了位于北京三里屯的猫头鹰餐厅()。美女服务员、热辣歌舞、美酒美食,猫头鹰餐厅有着“世界上最性感的餐馆”的金字招牌,并且在全球个国家开出了超过家连锁餐馆,一度年收入超亿美元。但自年进驻中国
前几天,记者去了位于北京三里屯的猫头鹰餐厅(Hooters)。 餐饮食品@配方制作在线培训网
美女服务员、热辣歌舞、美酒美食,猫头鹰餐厅有着“世界上最性感的餐馆”的金字招牌,并且在全球23个国家开出了超过430家连锁餐馆,一度年收入超10亿美元。 足不出户#网上学习小吃项目!
但自2004年进驻中国,它只在北京和上海拥有4家门店,在西安和成都的尝试均以失败告终。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
“食色之道”已经行不通了? 足不出户#网上学习小吃项目!
记者就餐期间观察到,每隔一段时间,餐厅里8个穿着性感的美女就会聚集起来表演歌舞。一位客人过生日,美女们聚在一起给他唱生日歌。现场很嗨,就餐气氛也很热闹。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
这些美女就是“Hooters Girls”,在中国被称为“啦啦队女孩”。 餐饮食品@配方制作在线培训网
占据员工数 68% ,身着低胸白色背心、橙色热裤、肉色丝袜、白袜白鞋的啦啦队女孩,是猫头鹰餐厅最深入人心的形象。 创业致富好帮手!创业新的起点
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有人总结猫头鹰餐厅的企业文化时用了两个字:食色(Breastarant),它是 Breast(胸)+ Restaurant(餐厅)的合成词。而发明这个商业创意的猫头鹰餐厅创始人罗伯特·布鲁克斯(Robert Brooks),则是个食品发明家。 餐饮食品@配方制作在线培训网
2003年,布鲁克斯对《财富》杂志如是说:“漂亮的女人、凉丝丝的啤酒、食物,这些东西永远不会过时。” 中华名吃学院网站¥创业好帮手
但随后猫头鹰餐厅的经营状况,似乎并不如他所愿。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
2007年,猫头鹰餐厅攀至 10 亿美元的利润顶峰之后,其盈利能力就开始出现下滑。在此后的5年期间,猫头鹰餐厅的利润缩水近15%。2012年—2015年期间,猫头鹰餐厅在美国的门店数减少了 7%,关店近50家。 餐饮食品@配方制作在线培训网
与之相对的是,猫头鹰餐厅在中国的扩张也十分坎坷。 足不出户#网上学习小吃项目!
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2004年,猫头鹰餐厅进入中国,在上海虹桥开设了第一家店,随后进入了北京、西安和成都。猫头鹰餐厅在国内的扩张普遍被人看好,但事实上,西安、成都的猫头鹰餐厅已在2016年关门,前者经营了不到两年。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
如今猫头鹰餐厅在中国,仅剩上海的三家,以及北京的一家店。 足不出户#网上学习小吃项目!
记者去探店的那天,正好是猫头鹰餐厅进入北京十周年店庆。餐厅推出了餐食和酒水半价的活动,但是餐厅里仍然没有坐满。而据店主的反映和网友的评论,餐厅在工作日、中午和冬天的顾客甚至更少,有时只有区区几桌。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
十年过去,它都经历了什么? 餐饮食品@配方制作在线培训网
与别的餐饮品牌相比,猫头鹰的独门绝技是身材火辣的啦啦队女孩。 餐饮食品@配方制作在线培训网
这背后,是一整套完整的系统化管理和服务体系。 餐饮食品@配方制作在线培训网
首先,在对啦啦队女孩的外形要求上,最著名的话题就是:“他们只招36D胸围的女孩”。 创业致富好帮手!创业新的起点
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除了对身材的高要求,猫头鹰甚至在员工手册上做了严格规定:热裤“不许穿太紧,不许把屁股绷出来”;身上不许打孔穿环,不许纹身;绝对不许露出文胸的肩带;如果要穿袜子只能选肉色系的连裤袜;必须“微笑”...... 餐饮食品@配方制作在线培训网
据说,猫头鹰餐厅啦啦队员入职的时候会拍摄一张肖像照,她们需要在合约期间保持如图的外形。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
此外,北京猫头鹰餐厅主理人Frank向内参君介绍,啦啦队女孩入职时都需要接受一个一周的培训,兼职也不例外。从一个知乎回答也可以看出猫头鹰的高要求: 中华名吃学院网站¥创业好帮手
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记者就餐时还注意到,餐桌上有一张餐巾纸,上面写了一个名字: 中华名吃学院网站¥创业好帮手
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这也是猫头鹰餐厅的规定:入座时介绍自己的名字只是第一步,她们和顾客攀谈,与顾客一起在餐厅里玩飞镖、桌面足球,交换联系方式也并非不可。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
本文来自餐饮老板内参 作者:韦柳坤
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