来源:勺子课堂 作者:林薄
第2页:海底捞、西贝办了那么多“不务正业”的活动为什么说是一种更高明的玩法[2]
内容提要:当品牌成为一种“信仰”你有没有意识到,在说到一个品类的时候,你的脑海里会迅速冒出几个品牌的名字?在购买的时候,相比没有听说过的品牌,你会更倾向于这些你熟悉的名字,因为你对它们更信任。比如我,逛街累了想
你有没有意识到,在说到一个品类的时候,你的脑海里会迅速冒出几个品牌的名字?在购买的时候,相比没有听说过的品牌,你会更倾向于这些你熟悉的名字,因为你对它们更信任。 创业致富好帮手!创业新的起点
比如我,逛街累了想喝点什么,马上会想到星巴克,因为我知道那里的环境肯定不错,可以惬意地坐下来休息一会儿;去超市买东西,如果有沃尔玛我肯定不去其他超市,因为我知道沃尔玛的东西质量更好价格也不错,我想要的东西基本都会有。甚至买宠物用品,我都已经习惯了就去那一家,因为我知道它家肯定不会掺假,品质有保证。 餐饮食品@配方制作在线培训网
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▲去星巴克坐坐对一些人来说甚至成了一种习惯 足不出户#网上学习小吃项目!
所有消费者都缺一样东西,那就是安全感。好的品牌不一定会胜于品质,但一定更得消费者信任。在精神层面有更多的联系,无形之中就在给消费者影响,“灌输”亲近、了解直到信任。直到顾客甚至放下自我保护,不会去怀疑是否会有问题。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
就好像我有个朋友说他一次去西贝吃饭,看到有老人直接把功夫鱼伴米饭给小孩吃,根本不担心会不会有鱼刺卡到的样子。这就是信任的体现,相信它能保持一贯的菜品品质。对于小孩来说,也许她已经来这里玩了好几次搓莜面,这里对她来说是可以安心的“游乐园”。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
苹果也是如此。从 2007 年“重新定义手机”到今年“用软件定义世界”,苹果像宗教一样在全球笼络了无数粉丝。他们会彻夜排队只为抢购新品,把 logo 纹在身上,在听到负面新闻的时候甚至会在内心为品牌开脱……这就是完全的信任,不用担心任何购买风险。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
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▲ 当品牌最终变成了“宗教”,这就是最大的成功 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
不论是什么行业,未来企业最终的价值在于门店和品牌,而不是供应链、产品或者其他东西。供应链可能会有专门的公司负责,产品也可以交由第三方团队去研发,在消费者心目中最终沉淀下来的是品牌的名字,和它背后蕴藏的感觉。就像宗教一样,变成一种认同感、信任感,甚至是信仰。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
宜家在家居城里开餐馆,既是补充逛街体验中的饥饿时间,其实更是完善它给顾客的服务感受:舒适的床、美味的食物、放松的环境,更容易让人感到亲切、轻松、舒适,有种“回家”的感觉。 足不出户#网上学习小吃项目!
西贝组织各类亲子活动,是通过家庭层面更加切入顾客群体。在做品牌营销的同时,也和客人“做朋友”,建立更深的联系。更了解就会变成更信任,一个像朋友一样信任的品牌,它出了新品,顾客自然也更容易接受。 创业致富好帮手!创业新的起点
好比星巴克放弃塑料吸管,推行同样环保风格的杯盖“气质冷萃”、“绵云”系列。环保风格的推行,与自己小资格调的结合,进一步让人体味到“ OL 风”的不同。在星巴克的消费,好像已经成了某群人的习惯,越发有种轻简、现代生活方式的意味。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
再比如云味馆组织云跑团、学瑜伽活动,这些与吃无关的活动,却也在传递积极向上的自然追求。有同样爱好的顾客自然也会被之吸引,来到相同风格装修的餐厅,是不是也会有亲近感? 足不出户#网上学习小吃项目!
这些“不务正业”、没有直接经济效益的活动正是品牌的渗透。其中有品牌风格的体现,也有对用户多方面的了解和互动,更是在建立品牌的信任感和习惯。当消费者对品牌养成了固定的购物习惯,或者认同品牌所展示的风格,这个品牌必定会拥有强大的生命力,因为它已经拥有了自己的“ 信徒”。 足不出户#网上学习小吃项目!
本文来自勺子课堂 作者:林薄
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