来源:职业餐饮网 作者:王春玲
内容提要:都说外卖越来越难做,快做不下去了。可是,为什么不换个思路经营呢?“平台疯狂抽点、用户获取成本不断攀升、食材成本上涨……”对于很多做外卖的餐饮老板们来说,今年的外卖市场要难做太多,苦闷、焦虑时常伴随着从
都说外卖越来越难做,快做不下去了。可是,为什么不换个思路经营呢? 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
“平台疯狂抽点、用户获取成本不断攀升、食材成本上涨……” 餐饮食品@配方制作在线培训网
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对于很多做外卖的餐饮老板们来说,今年的外卖市场要难做太多,苦闷、焦虑时常伴随着从业者们。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
但也有人在大环境不景气的情况下节节攀升,来自杭州的遇花溪苗家牛肉粉便是其中的一家。 足不出户#网上学习小吃项目!
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十年前,美女老板沈瑜,靠着一碗贵州牛肉粉火遍当地 , 成了当地第一个吃螃蟹的人。 餐饮食品@配方制作在线培训网
十年后,外卖浪潮的来临却让她措手不及,营业额一度下降了20%,遭遇了创业以来最大的一次危机。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
2017年,她选择绝地反击,将外卖痛点逐一击破做出了一碗适合外卖的米粉,定价25元一碗,却可以做到复购率60%,年营收近1400万,拥有11家线下直营店。 餐饮食品@配方制作在线培训网
十年前: 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
“开了杭州第一家牛肉粉店,生意火到自己害怕” 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
沈瑜是浙江金华人,由于丈夫常年在贵州做生意,所以2001年沈瑜便随丈夫去到了贵州。 餐饮食品@配方制作在线培训网
在异乡有诸多事情都不适应,但只要吃到本地的米粉沈瑜便会有一种满足感,杭州过去旅游的朋友,在吃过当地的牛肉米粉后也都会赞不绝口,就建议沈瑜把贵州的牛肉米粉引回杭州。 足不出户#网上学习小吃项目!
在贵州生活5年后,沈瑜决定回杭州创业,开米粉店就成了她最想做的项目,因为自己不懂餐饮当时她就加盟了一个叫做“花溪王记”的品牌,那时候杭州还没有真正意义上的贵州牛肉粉店,就这样沈瑜就做了第一个吃螃蟹的人。 足不出户#网上学习小吃项目!
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店一开,生意就非常火爆,那时候米粉还是5块钱一碗的时候,一天就能卖4000多元。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
在这个时期沈瑜说主要是做对了5件事情: 创业致富好帮手!创业新的起点
1、选址学院路,与吃米粉的客群高度吻合 中华名吃学院网站¥创业好帮手
2、环境要高于所有竞品,店铺花了30万装修 中华名吃学院网站¥创业好帮手
3、产品改良,去油去麻,做适合当地区可以喝汤的米粉 中华名吃学院网站¥创业好帮手
4、精细化管理,每份米粉都上称称量,消除顾客对于分量不足方面的担忧。 创业致富好帮手!创业新的起点
5、借鉴火锅模式,在米粉店最显眼位置设调料台,将最终口味的DIY权利交给顾客 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
因为没有餐饮经验,沈瑜说:“虽然当时生意很好,但那时候我真的顾不上高兴,人多了就有纠纷,有客诉,不知道怎么解决,反而很害怕的。” 足不出户#网上学习小吃项目!
十年后: 足不出户#网上学习小吃项目!
“遭遇变天,十年经验比不过一个外卖趋势” 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
到了2016年,沈瑜就不再加盟别人的品牌,已经积累了十年行业经验的她注册了自己的品牌“遇花溪苗家牛肉粉”,此时在杭州无论是门店数量、营业数据来说它都是贵州牛肉粉品类的第一名。 创业致富好帮手!创业新的起点
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就在一切本该顺理成章的按照剧情发展的时候,沈瑜却遭遇了她创业以来的最大的一次危机。 创业致富好帮手!创业新的起点
她发现电话点餐的数量越来越少了,业绩开始缓缓下滑,到了2016年年底已经下滑了20%,后来干脆都接不到订餐电话了,要知道过去的遇花溪客服可是每天不停的在接电话。 创业致富好帮手!创业新的起点
此时,外卖平台的出现,让沈瑜意识到天要变了。 餐饮食品@配方制作在线培训网
沈瑜说:“那段时间心里充满了纠结和恐慌,一方面对外卖充满了拒绝,外送时间那么久的米粉还能好吃嘛,另一方面也知道趋势不可逆,深感无奈,自己十几年的餐饮经验,也抵不过一个趋势。” 创业致富好帮手!创业新的起点
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蝶变: 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
做可“外卖”米粉,年营收1400万 足不出户#网上学习小吃项目!
恐龙灭绝是因为适应不了环境的变化,想要生存不能指望环境来适应自己。 餐饮食品@配方制作在线培训网
尽管做了十几年餐饮,打心眼里也对外卖感到抗拒,可是当趋势来了的时候,只有两条路,要么找出路生存,要么毁灭。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
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显然,沈瑜选择的是前者,从2016年10月她就开始研究外卖,每天中午都吃外卖,基本上是外卖单量高的品牌她都点了个遍,光外卖盒子就搜集了几十个,几个月下来用在外卖的花费都大几千元了,她的目的只有一个那就是解决问题,做适合外卖的米粉,终于让她和她的团队找到了解决的方法; 创业致富好帮手!创业新的起点
主要从六方面入手: 足不出户#网上学习小吃项目!
1、砍掉拌粉,只卖6款米粉,让顾客体验更好 创业致富好帮手!创业新的起点
“产品本身的特性,就已经决定了是否适合外卖,想要顾客有极致的产品体验,从选品就应该有所把控”。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
在遇花溪的线下门店,单米粉就有十款,但是有几款产品是拌粉类型,时间一长很容易坨掉,为了让外卖顾客有很好的体验沈瑜毅然决然的砍掉4款,在线上只卖6款米粉。 创业致富好帮手!创业新的起点
2、用双层打包盒,做成汤包,解决保温问题 中华名吃学院网站¥创业好帮手
米粉无法做成外卖,主要受制于两点:一个是米粉容易坨,另外一个就是温度下降会导致米粉不好吃。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
第一个问题很好解决,沈瑜只需要找到不容易坨的粉就好。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
第二个问题就从打包盒本身下功夫,经过寻找过后她选择用双层打包盒,因为本身材质问题零上120度零下18度都没有影响,做成汤包形式,下层放粉,上层放汤,汤本身用牛油来锁温,这样一来温度的问题也就迎刃而解了。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
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