来源:餐饮公会 作者:阿罗
第2页:偷偷给顾客塞纸条,顾客主动刷5星好评,老板赚疯了[2]
内容提要:回顾上述过程,会发现这张明信片起到了至关重要的作用——如果没有这张明信片,我即使能吃饱也会以为是“我今天不饿”,而不会考虑到这份沙拉实际“份量并不少”,在无法和消费者直接沟通交流的外卖环节中,这张明信
回顾上述过程,会发现这张明信片起到了至关重要的作用——如果没有这张明信片,我即使能吃饱也会以为是“我今天不饿”,而不会考虑到这份沙拉实际“份量并不少”,在无法和消费者直接沟通交流的外卖环节中,这张明信片起到了解释的作用 。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
也正是这张明信片,让我感受到这家外卖店真的是用心在做产品,顾客打开餐品时的心理他们都把握到了。 足不出户#网上学习小吃项目!
而对我们其他老板来说,如果你的外卖菜品也有一些容易令人误解的点,或者在顾客评价中经常出现什么误会,不妨尝试用这样一张纸条来解释解释,可以减少许多不必要的中差评。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
有些差评其实是用户的操作不当而引起的。我们可以在纸上写好,引导他们正确的吃法和流程,【福黎记】不仅将吃法明确的写在了餐盒上,还提醒顾客如果不能吃辣,倒入适量红油包即可。 餐饮食品@配方制作在线培训网
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下面这家店的评论中,经常看到顾客抱怨包装盒难打开,但是旧的包装盒还有不少的量,选一款新的包装盒也不是一时半会儿就能搞定的,怎么办呢? 中华名吃学院网站¥创业好帮手
他们加印了这样一张“纸”,用四个图来告诉顾客,怎么样能够更轻松地打开沙拉,以及食用沙拉的最佳姿势,还标注了新餐盒启用的时间。不仅贴心,还令人觉得很有仪式感。 足不出户#网上学习小吃项目!
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当然了,纸条可不仅仅只有这样一种用法,继续往下看。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
去年冬至,一家叫做不怕虎牛腩的外卖店没有做促销,只是给每个下单的顾客都送上了汤圆,还手写了店长祝福的便利贴,上面的文案是“工作再忙,也要记得过节哦”。顾客收到后,纷纷在评价里用上了“窝心”、“感动”、“惊喜”这些词汇,并送上了五星好评。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
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▲各个店的顾客评价,满满都是五星 创业致富好帮手!创业新的起点
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“感谢您选择肉串汪,望京店装餐的都是粗手笨脚老爷们儿,高峰期难免出错,如果收到错的餐品,请您别生气,别差评,您联系我,我第一时间给您解决,五星好评送礼物哦!” 创业致富好帮手!创业新的起点
用看起来确实很糙的字体搭配这样的文案,着实让人体会了一把“铁汉也有柔情时”。 中华名吃学院网站¥创业好帮手
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本文来自餐饮公会 作者:阿罗
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